Mani, J. 2018. PENGARUH PERSEPSI MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PT. BISMA NARENDRA DI JAKARTA). Jurnal MANDIRI: Ilmu Pengetahuan, Seni, dan Teknologi. 1, 2 (Jan. 2018), 187-206. DOI:https://doi.org/10.33753/mandiri.v1i2.18.