KENCANA, P.; KASDIYO, K. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pengguna Jasa Service Di Dealer Honda Wahana Ciputat. Jurnal Mandiri : Ilmu Pengetahuan, Seni, dan Teknologi, v. 4, n. 1, p. 26-37, 22 jun. 2020.